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團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之后，面臨的一大挑戰(zhàn)就是售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般大的建材消費(fèi)旺銷(xiāo)期過(guò)去，關(guān)于各種送貨、安裝和使用的問(wèn)題反映非常多。原因主要是商家的售后服務(wù)包括送貨、安裝等力量不配套，無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的銷(xiāo)售高峰。一些商家為搶占市場(chǎng)份額，只看重施工速度，在施工質(zhì)量和細(xì)節(jié)處理方面把關(guān)不嚴(yán)，給木門(mén)的長(zhǎng)期使用造成了許多隱患。

從親歷者的陳述中看來(lái)，工廠團(tuán)購(gòu)貌似好處頗多。然而，記者從一位不愿具名的木門(mén)廠從業(yè)人員口中得知，在工廠團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，不排除有一部分工廠有強(qiáng)行銷(xiāo)售之嫌。  

他告訴記者，有的工廠團(tuán)購(gòu)設(shè)置了關(guān)鍵的流程，在參觀完工廠以后，消費(fèi)者將被集中到一個(gè)專(zhuān)門(mén)為團(tuán)購(gòu)設(shè)定的會(huì)客廳，讓事先準(zhǔn)備好的“托兒”或直接由銷(xiāo)售人員輪番進(jìn)行銷(xiāo)售勸說(shuō)。

在團(tuán)購(gòu)行業(yè)尚未有相關(guān)規(guī)章制度約束的前提下，專(zhuān)家建議消費(fèi)者，應(yīng)選擇參與信得過(guò)的大型網(wǎng)站以及知名品牌舉辦的工廠團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在參與活動(dòng)前先對(duì)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以及品牌做全面了解，最好能做到貨比三家，不要盲目跟風(fēng)，更不能沖動(dòng)下單，以防止退單過(guò)程中產(chǎn)生糾紛。此外，在工廠團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)下單時(shí)，應(yīng)跟商家簽訂違約責(zé)任協(xié)議，團(tuán)購(gòu)服務(wù)沒(méi)能如期兌現(xiàn)，對(duì)方要進(jìn)行賠償，這樣才能對(duì)商家的服務(wù)有所制約。